10 Perguntas para tecnologias de camada 7 CTO Scott Morrison

Nome: Scott Morrison

Idade: 48

Tempo com empresa: 10 anos; Morrison foi o primeiro funcionário contratado

[Leitura adicional: Como remover malware do seu PC com Windows]

Educação: Licenciatura pela Universidade Simon Fraser em Ciência da Computação, com especialização em literatura inglesa e concentração em matemática

Sede da empresa: Washington, DC

Países de operação: EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália

Total de funcionários: Cerca de 165

Número de funcionários que o CTO supervisiona: Cerca de 75

Sobre a empresa: A Layer 7 Technologies fornece produtos de segurança e gerenciamento para integrações baseadas em API. Seus produtos são voltados para o gerenciamento de API aberta (interface de programação de aplicativos) para desenvolvedores, integração de parceiros e divisões usando SOA (arquitetura orientada a serviços), conectividade de nuvem e habilitação móvel corporativa para iniciativas BYOD (bring-your-own-device) . Seus clientes incluem organizações seguradoras, bancárias, de telecomunicações e governamentais.

1. Onde você começou sua carreira e quais experiências o levaram ao trabalho que você tem hoje?

Comecei em um programa de pesquisa pura, um programa de pesquisa médica da Universidade da Colúmbia Britânica, trabalhando com uma tecnologia chamada tecnologia de emissão de pósitrons. ou PET. Nós estávamos aplicando isso especificamente para observar distúrbios neurodegenerativos, como a doença de Parkinson, a doença de Huntington. Passei vários anos como pesquisador antes de decidir entrar no setor privado.

Mudei para a IBM. Obviamente, havia diferentes focos em termos de prioridades, clientes e tecnologias. Passei vários anos na IBM como arquiteto sênior viajando pelo mundo trabalhando com o que na época eram algumas das novas tecnologias de ponta, aplicadas a problemas interessantes.

Eu estava trabalhando em um grupo especificamente fora do lucro regular. e centros de perda que poderiam ser implantados em projetos incomuns que eram altamente arriscados por causa da natureza do domínio ou arriscados no sentido de risco técnico ou aplicação exigida das mais recentes e melhores tecnologias de ponta.

A ideia era que poderia estar muito contido em um grupo cuja meta era ver se poderia criar novos recursos que pudessem ser usados ​​pela organização de consultoria regular ou desmembrados em produtos permanentes.

De lá, eu fui a uma rede sem fio. empresa chamada Infowave Software. Essa foi uma startup fundada durante o boom da tecnologia que consistia basicamente em criar um canal seguro, mas altamente otimizado, entre um dispositivo sem fio. Naquela época, um dispositivo sem fio era como um grande Palm Pilot com um receptor de rádio amarrado atrás dele. A idéia era proteger email, calendário - todas as informações usuais de produtividade.

A partir daí, mudei-me diretamente para minha função atual.

2. Quem foi um chefe influente para você e que lições eles ensinaram sobre gerenciamento e liderança?

Eu tive alguns momentos com a IBM e o primeiro deles foi como estagiário, na verdade, um estudante cooperativo em um laboratório de volta Toronto. Eu tinha um chefe que sempre lembrarei e a lição interessante que aprendi com ele. Eu não tenho muita experiência. Eu acabei em um laboratório de QA, que era um daqueles lugares que meio que se arrastavam. Era um lugar onde eles iniciariam as pessoas. Eles não estavam apenas testando tecnologias, estavam testando funcionários.

Eles tinham uma super estrela, jovens, ambiciosos, trabalhando constantemente e pensando em novas abordagens. Os líderes um dia anunciaram que esse funcionário em particular estava seguindo em frente e que esse líder havia garantido a ele uma nova posição em um grupo diferente, ostensivamente mais prestigioso, no laboratório. O líder parecia genuinamente feliz com isso, então perguntei a ele sobre isso: Você acabou de perder provavelmente a pessoa mais produtiva do grupo e isso teria um efeito adverso no laboratório. Ele disse que sua principal prioridade era sempre cuidar das pessoas e, no final, isso realmente ajuda a todos a alcançar seus objetivos. Ele consegue o que precisa, que é uma pessoa envolvida, alguém que sente que seu gerente sempre está de costas.

No final, o importante também foi que ele conseguiu manter essa pessoa dentro da IBM. Eles não saíram e conseguiram um emprego de consultoria com outra empresa. Isso sempre me impressionou, que ele colocou as necessidades de sua equipe sabendo que, no final, essa era a melhor maneira de alcançar o que ele precisava. grupo

3. Quais são os maiores desafios que os CTOs enfrentam atualmente?

Acho que entender como a aplicação da tecnologia muda com os diferentes grupos. O que quero dizer com isso é que a parte da tecnologia é fácil para pessoas como nós. Se você acabar nesse espaço, vai ser apaixonado pela tecnologia e entender os detalhes básicos de como funciona, mas entender como as pessoas usam a tecnologia, onde o objetivo delas pode não ser a tecnologia, eu acho é o verdadeiro desafio profundo e, em particular, a compreensão de que as necessidades podem mudar drasticamente e até mesmo da noite para o dia. Ela pode diminuir, fluir e diminuir.

Pode haver diferentes perspectivas sobre tecnologia entre diferentes grupos, com base em vários fatores sociais diferentes e as necessidades de um tempo. Entender que a mudança e as diferentes perspectivas é um grande desafio. Steve Jobs realmente entendeu isso. Ele poderia entender como as pessoas estavam indo - e eu digo indo porque ele estava olhando para frente - usar a tecnologia. Ele poderia dirigir-se ao ponto ideal e à interseção entre pessoas e tecnologia. Esse é um tremendo desafio para qualquer um que vai ser um CTO.

Obtemos a tecnologia, não nos importamos em ficar acordados até tarde para descobrir onde ela está indo. Entender quando, onde e por que ele ressoa com pessoas diferentes, isso é uma coisa diferente, e esse é um tremendo desafio.

4. O que é um bom dia no trabalho para você?

Um bom dia é quando eu crio algo. Isso pode ser um monte de coisas. Pode ser que eu escreva um artigo e eu saia pensando que eu realmente acertei hoje, o artigo escreveu e fluiu bem e eu estou feliz com cada parte desse artigo, ou eu criei uma nova apresentação que eu sou feliz com. Eu faço muitas apresentações em conferências e não uso o mesmo

A entrega de uma apresentação que eu acho também é tremendamente importante. Não há nada como o momento em que você pisa fora do palco em uma conferência e você sabe que você segurou o público e você se conectou com eles de uma forma ou de outra. Essas são coisas tremendas e contribuem para um bom dia.

Da mesma forma, eu faço muito trabalho com as equipes de P & D na Camada 7, e um bom dia é quando eu sinto que tenho sido capaz de dar a orientação correta para a equipe e eles estão descobrindo por conta própria, eu estou realmente lá para ser o facilitador. Eles são os especialistas com detalhes de baixo nível. Eu adoro entrar nesses detalhes de baixo nível, mas também adoro usar minha perspectiva para ajudar alguém que está lutando com a compreensão do que é uma nova tecnologia - você pode ver isso em seus olhos, essa mistura de conhecimento e alívio para que eles tiram essa ideia e sabem para onde estão indo e o que precisam fazer.

Essas são grandes vitórias que contribuem para um bom dia. Muitas vezes, é apenas uma ou duas dessas pequenas coisas que energizam e carregam o dia inteiro.

5. Como você caracterizaria seu estilo de gerenciamento?

Eu sou muito colaborativo. Eu sou a antítese de ser um micro-gerente ou ditatorial. Eu sou bom em atrair as pessoas certas na hora certa e ajudar a criar esse tipo de mistura entre as pessoas, então isso acaba sendo mais do que a soma de suas partes, onde as pessoas se alimentam da energia umas das outras. Meu estilo de gestão é muito sobre como fazer esse tipo de coisa acontecer, juntando a equipe certa, reunindo as pessoas certas no mesmo lugar e criando essa sinergia e guiando-as para isso.

No final, eu não me importo em desenhar. linhas na areia. Há um tempo e um lugar onde é necessário, onde as pessoas realmente precisam de uma resposta autoritária, para alguém entrar e dizer: "É isso, aqui está como estamos fazendo isso". Mas é sempre bastante óbvio quando isso precisa acontecer. Estou satisfeito em sentar e facilitar e deixar a equipe chegar lá naturalmente e ajudar a remover os bloqueios de estradas.

6. Que forças e qualidades você procura nos candidatos a emprego?

As coisas que sempre procuro são as coisas que são interessantes que você fez fora do seu trabalho. Eu não necessariamente quero dizer hobbies e coisas assim. Quero dizer coisas relacionadas ao trabalho que não são as coisas que você tinha que fazer. Todo mundo tem um currículo cheio de habilidades e coisas que eles conseguiram fazer parte do trabalho. Eu acho que muito do moinho, é estereotipado.

Eu procuro por coisas que você não tem que fazer para torná-lo um pouco mais interessante, que fazem você se elevar acima do grupo. Conte-me sobre a patente em que você trabalhou, os artigos que você publicou, conte-me sobre o projeto de código aberto em que você trabalhou, conte-me sobre como você entrou e fez algum trabalho voluntário que você é particularmente orgulhoso de. Eu quero saber sobre as coisas que você não tem que fazer.

É espantoso como você tem que atrair as pessoas para o que elas não colocaram em seu currículo, mas com a maioria das pessoas, está lá.

A coisa que eu realmente procuro é que essa é a coisa mais influente que esta pessoa está fazendo, é essa paixão fundamental e podemos aproveitar isso. Isso vai me ajudar a alcançar meus objetivos em um departamento? Isso é o que eu sempre procuro, é esse tipo de paixão que você pode ver em seus olhos.

7. Quais são algumas das suas perguntas ou técnicas de entrevistas favoritas para obter informações para determinar se um candidato será bem-sucedido em sua empresa? Que tipo de respostas mandam bandeiras vermelhas para você e fazem você pensar que um candidato a emprego não seria um bom candidato?

Eu sempre gosto de pedir que me falem sobre o fracasso. Currículos e entrevistas são sempre sobre o sucesso, então eu gosto de virar de cabeça para baixo e falar sobre áreas onde as pessoas falharam. Isso é difícil para as pessoas, mas, ao mesmo tempo, pode me dizer muito sobre auto-análise e o que aprenderam com o fracasso.

Não há ninguém lá fora que não tenha fracassado. Em alguns casos, você consegue pessoas que realmente não pensaram nisso - não há o tipo de análise detalhada sobre de onde veio e como você pode evitar isso e o que aprendeu. É uma coisa muito simples e você vê isso em livros de entrevistas, mas ao mesmo tempo leva as pessoas de volta. Você pode sempre ter um bom senso das pessoas que têm um nível de autoconhecimento e autoconhecimento e, mais importante, auto-reflexão.

A bandeira vermelha para mim são as pessoas que as ignoram, que dizem: "Eu realmente não falhei em qualquer lugar" ou "eu falhei e não foi totalmente minha culpa". Eles não o internalizaram e a bandeira vermelha no final é uma falta de autoconsciência.

8. Qual é o seu trabalho atual, nesta empresa em particular, que o diferencia de outras posições de tecnologia?

O que é tão interessante na Layer 7 é que, número um, é uma empresa internacional, fazemos muito trabalho. na América do Norte, mas também uma quantidade enorme na Europa e na Austrália também. Ele conseguiu se encaixar culturalmente em um grupo cultural bastante diversificado, o que, é claro, torna meu trabalho muito interessante. Eu gasto muito tempo com clientes que eu acho que têm problemas radicalmente diferentes, mas ao mesmo tempo radicalmente semelhantes.

Os clientes fazem esse trabalho se destacar para mim. Eles tendem a ser uma mistura de pessoas que estão realmente interessadas em segurança, mas que querem usar a tecnologia ao mesmo tempo para alcançar objetivos estratégicos. Aqueles nem sempre vão juntos. Os seguranças tendem a ser aqueles que estão muito interessados ​​em resolver problemas. Eles têm pressão externa, redes de segurança, proteção de dados - isso é sempre muito motivado pela conformidade.

A Camada 7 é interessante porque varia de acordo com pessoas que buscam vantagens estratégicas que a tecnologia pode lhes dar para competir. em seu espaço. Esse aspecto não costuma aparecer no reino da segurança. Isso remonta a mudanças de perspectivas em tecnologia, das quais falei anteriormente, com os desafios que os CTOs enfrentam. Como os produtos existentes podem ser transferidos para os mercados e ser essenciais para públicos muito diferentes?

Desde o início da empresa, a tecnologia sempre foi muito mais do que parece estar na superfície. Sempre houve novas aplicações e ser capaz de transmitir isso às pessoas é um dos grandes desafios e também o que o torna tão empolgante.

9. O que você faz para relaxar de um dia agitado?

Você sabe o que, um bom copo de bom vinho tinto e um livro - não há nada como isso. Estou em um ponto em que o livro pode ser em papel ou eletrônico, não importa tanto. Um bom copo de vinho faz uma enorme diferença.

10. Se você não estivesse fazendo esse trabalho, o que você estaria fazendo?

Se eu não estivesse fazendo isso, eu provavelmente seria um ator em que eu acho que muito do que eu já faço é sobre apresentação e narrativa e personagem e engajamento de audiências. Eu mencionei anteriormente que eu faço muito falar em público e isso é provavelmente uma das coisas que eu mais gosto no que faço. Então, se eu não estivesse fazendo isso, provavelmente estaria no palco e especialmente no palco com o público ao vivo. Eu não acho que necessariamente seria bom nisso. Eu provavelmente estaria morrendo de fome.