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Hotel Hilton multado por obstruir investigação da FCC sobre bloqueio de Wi-Fi

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Em um pedido publicado na segunda-feira, a FCC disse que o Hilton deve fornecer informações e documentos para ajudar na investigação ou pode enfrentar uma "multa significativamente maior".

Também na segunda-feira, a FCC disse que Dean $ 718.000 por bloquear o Wi-Fi no Centro de Convenções de Baltimore. A agência disse que a empresa bloqueou os hotspots móveis pessoais dos visitantes e expositores quando eles tentaram usar seus próprios planos de dados para ficar on-line, em vez de pagar a M.C. Dean "taxas substanciais" para usar o serviço Wi-Fi.

A investigação sobre o Hilton, que espelha outras iniciativas lançadas pela FCC, começou em agosto de 2014 quando uma reclamação foi recebida alegando que o Hilton em Anaheim, na Califórnia, estava bloqueando Pontos de acesso Wi-Fi usados ​​pelos consumidores, a menos que paguem uma taxa de US $ 500 pelo serviço de Wi-Fi do hotel. Reclamações também foram recebidas de outras propriedades da Hilton.

Em novembro de 2014, a FCC solicitou à Hilton informações sobre políticas corporativas e práticas de gerenciamento de Wi-Fi em seus hotéis nos EUA.

Um ano depois desse pedido, a FCC diz que ainda não recebeu os documentos solicitados.

"Os hóspedes do hotel merecem ter suas queixas de bloqueio de Wi-Fi investigadas pela Comissão", disse Travis LeBlanc, chefe do Bureau de Execução da FCC em uma declaração. "Permitir que qualquer empresa redefina unilateralmente o escopo de nossa investigação prejudicaria a busca independente da verdade e a devida administração da lei."

A Hilton Worldwide Holdings disse que discordava fortemente da decisão da FCC e que tem uma política no lugar que proíbe o bloqueio de Wi-Fi e é regularmente transmitido para seus hotéis.

"Ao longo deste inquérito, temos cooperado com a FCC, fornecendo extensa experiência e detalhes de maneira oportuna e eficiente", disse. "Acreditamos que a FCC não tem base para expandir amplamente o inquérito inicial com base em uma única reclamação em um único hotel Hilton."

Em janeiro deste ano, a FCC publicou um comunicado que deixou claro que é contra a lei Bloqueio de sinais de Wi-Fi

Outros hotéis foram recentemente multados por bloquear pontos críticos de clientes - dispositivos tipicamente usados ​​para evitar o caro serviço de Internet oferecido por hotéis, especialmente em convenções.

No ano passado, o Marriott foi multado em 600.000 dólares por Wi - O bloqueio por Wi-Fi e, em agosto, a operadora de rede Wi-Fi Smart City foi multada em US $ 750.000 por bloquear a Internet sem fio em centros de convenções nos EUA.

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