Como CORRIGIR VÁRIOS ERROS na Conexão WiFi no Windows!!!
Índice:
- Router de Wi-Fi
- Noções básicas de Wi-Fi
- Não é possível ver uma rede que você sabe que está disponível
- Existem quatro principais culpados no desempenho inconsistente de Wi-Fi e no acesso à rede: uma conexão de banda larga errática, distância de uma estação base, a estação base errada em um conjunto selecionado e um ambiente de rede local congestionado.
- A maioria dos sistemas operacionais modernos mantém uma lista de todas as redes às quais você já se conectou. Meu Mac tem entradas que datam de vários anos em várias migrações de máquinas. Alguns ecossistemas também sincronizam o acesso, portanto, quando você se conecta à rede em um dispositivo, todos os outros telefones, tablets e computadores agora podem ingressar sem esforço adicional.
- Os adaptadores Wi-Fi podem simplesmente morrer, não importa em que tipo de dispositivo eles estão embutidos. Antes de desistir, a reinstalação do sistema operacional pode ser uma maneira definitiva de ver se é um driver corrompido, em vez de hardware quebrado.
O Wi-Fi está em toda parte e está embutido em tudo. É como oxigênio para acesso à internet, streaming de mídia, jogos e todos os tipos de rede. E deveria funcionar o tempo todo - certo? Se você teve uma experiência média com Wi-Fi em dispositivos móveis, laptops, sistemas de jogos e muito mais, sabe que, embora uma conexão Wi-Fi sólida possa ser a norma, as vezes em que não são pode deixar você rasgar seu cabelo
Router de Wi-Fi
Nossas escolhas rápidas:
- Melhor sistema Wi-Fi: Netgear Orbi RBK50
- Melhor sistema Wi-Fi econômico: TP- Link Deco M5
- Melhor roteador Wi-Fi para casas inteligentes: Samsung Connect Home
Neste artigo, analiso uma série de cenários comuns que causam problemas de Wi-Fi e como resolvê-los, esteja você executando sua própria rede ou tentando se conectar a outra pessoa usando qualquer plataforma.
Noções básicas de Wi-Fi
Antes de começarmos, um resumo muito rápido sobre alguns termos de Wi-Fi eu mencionarei repetidamente.
[Leitura adicional: Os melhores roteadores sem fio]
802.11: o nome do comércio de engenharia do IEEE grupo de trabalho do grupo para redes locais sem fio (WLANs). As WLANs começaram a sério com o 802.11b em 1 (o 802.11a saiu ao mesmo tempo, mas teve menos tração), e o grupo está no 802.11ac e no 802.11ad hoje. Esperamos ver o equipamento 802.11ax anunciado na CES. Essas especificações definem como os dados são codificados em transmissões de rádio e trocados entre dispositivos.
Wi-Fi: um nome de marca registrada usado para cobrir adaptadores de rede que passaram em um teste de certificação para trabalhar entre si usando várias especificações 802.11.
A Wi-Fi Alliance concede este logotipo a produtos que atendem a seus padrões de interoperabilidade, mas sua ausência na embalagem de um produto pode significar que o fabricante não quis pagar pelos testes e pela certificação.
Bandas de frequência : as redes Wi-Fi usam duas bandas de frequência não licenciadas: 2,4 gigahertz (GHz) e 5GHz. Muitos roteadores Wi-Fi e os dispositivos móveis e de desktop mais modernos podem criar redes ou conectar-se em qualquer banda - essas são estações base ou adaptadores de “banda dupla”. 802.11be g usam exclusivamente a banda de 2.4GHz. 802.11ae AC usam exclusivamente 5 GHz. O 802.11n funciona em qualquer banda.
Canais : As bandas de frequência são divididas em canais numerados. Nos EUA, 2.4GHz tem 11 canais sobrepostos disponíveis numerados de 1 a 11, enquanto 5GHz tem cerca de duas dúzias espalhadas em um intervalo mais amplo de 36 a 165. Eles correm em grupos por razões históricas em como a largura de banda foi concedida para uso não licenciado para todos . (Canais de 5 GHz são numerados pelo menos quatro separados, como em 149, 153 e 157, por motivos muito envolvidos para explicar.)
Não é possível ver uma rede que você sabe que está disponível
Você sabe que uma rede deve estar acessível de onde você está, mas não aparece na sua lista de redes disponíveis às quais você pode se conectar. Tente estas possibilidades:
- Este é um bom momento para verificar se você desativou o Wi-Fi sem perceber. Alguns laptops e outros dispositivos do Windows têm chaves ou botões Wi-Fi de hardware que você pode pressionar acidentalmente. No Windows 10, o ícone de rede mostrará um X vermelho através do Wi-Fi na barra de tarefas. No macOS, o “ventilador” de Wi-Fi na barra de menus do sistema será um esboço vazio.
Alguns computadores possuem botões que podem ligar e desligar o adaptador Wi-Fi integrado. > Faça o ciclo do seu adaptador Wi-Fi. Em muitos dispositivos, você pode escolher uma configuração de software para desativar temporariamente o rádio Wi-Fi. O Modo Avião é a maneira mais simples em sistemas operacionais que o oferecem, embora o uso também interrompa conexões celulares e Bluetooth no seu dispositivo.
- Fora de alcance. O Wi-Fi não tem um limite rígido para quando vai funcionar e quando não funciona. Às vezes você pode obter a recepção perfeita em um lugar e depois não. Isso porque os sinais de rádio refletem nas superfícies, atravessam as paredes e podem ser absorvidos por pessoas e materiais. Movimente-se e veja se a rede aparece.
- Verifique sua banda. Enquanto muitos dispositivos de usuário podem se conectar usando banda de frequência, você ainda pode encontrar hardware moderno que só pode se conectar via 2.4GHz. Se acontecer de você estar em um lugar onde o único sinal disponível é uma rede de 5GHz, todo o seu hardware de banda dupla se conectará bem, mas o equipamento de 2,4 GHz de banda única não. Devido às diferentes características da banda, é possível estar em uma sala de uma casa, escritório ou espaço público, onde um sinal de 2,4 GHz não chega, mas o sinal de 5 GHz da mesma estação base é nítido e claro. O Apple Watch em todas as suas versões suporta apenas 2,4 GHz Wi-Fi. Telefones e smartphones mais antigos e baratos podem não ter rádios de 5 GHz, e muitos produtos domésticos inteligentes têm apenas suporte a 2,4 GHz.
- É uma rede fechada. Embora nunca tenha sido uma maneira realmente válida de melhorar a segurança, algumas redes são configuradas para que não transmitam seu nome. Nesse caso, se você não tiver um perfil de conexão armazenado, deverá usar o método no sistema operacional para ingressar em uma rede manualmente, geralmente listado como "Outro" em um menu. Você precisará digitar o nome com precisão e, se estiver usando criptografia, escolha seu método de segurança e insira a senha.
- A rede está inativa. Verifique a partir de vários dispositivos ou pergunte a outras pessoas que usam a rede. Um roteador pode precisar ser reinicializado ou substituído.
- Conectado, mas sem acesso à Internet
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Comece verificando seu endereço de rede e veja se ele está na faixa "auto-atribuído". Se houver algo errado com a maneira como a rede local atribui endereços aos dispositivos à medida que eles são conectados, seu computador ou dispositivo móvel criará um endereço auto-atribuído, que não pode rotear dados em outro lugar. Em alguns casos, redes pequenas podem ficar sem endereços para atribuir!
Microsoft
Alguns sistemas operacionais fornecem uma pista. que há um problema, como o adaptador de sinal Wi-Fi mostrando um ponto de exclamação. Em outros, você precisará detalhar o status ou as configurações da rede.
Em Android: Configurações> Sobre o telefone> Status.
- Em iOS: Configurações> Wi-Fi e toque no botão "i".
- No Windows: Configurações> Rede e Internet e escolha o adaptador Wi-Fi.
- No macOS: Abra o painel de preferências do sistema de rede, selecione o adaptador Wi-Fi, clique em Avançado e clique na guia TCP / IP.
- Se o endereço IP em seu dispositivo para rede IPv4 (um conjunto de quatro números separados por pontos) começar com 169.254, então é um endereço auto-atribuído, que indica que seu sistema operacional não pôde receber uma atribuição do DHCP da rede local ( Servidor de configuração dinâmica de hosts). (Algumas redes acadêmicas e de trabalho podem exigir a inserção de um conjunto estático de valores, mas você deve saber se está usando uma dessas opções.)
Antes de assumir a falha da rede, verifique as configurações do firewall, se tiver um instalado ou usando ferramentas embutidas no sistema operacional. Alguns firewalls impedem a conexão a novas redes e o tráfego de roteamento sobre eles sem uma entrada explícita. Na maioria dos casos, você deve receber um aviso que avisa sobre uma nova rede e pede que você a aprove. Mas dependendo da sua configuração, é possível que o roteamento da rede tenha sido bloqueado silenciosamente.
Depois de eliminar o firewall ou outros filtros, você pode ter certeza de que a rede é o problema. Se você não é a pessoa que chuta os roteadores quando eles se comportam mal, você precisa encontrar alguém que seja.
O endereço IP é válido, mas nada carrega
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Com uma página de portal, o ponto de acesso intercepta efetivamente as consultas do DNS (Domain Name Service), para que em todos os lugares você esteja redirecionando para o portal. O macOS e o iOS da Apple reconhecem esse comportamento e exibem um diálogo modal que exibe a página do portal. Uma vez que o acesso é iniciado com sucesso, o sistema operacional pode dizer que o DNS está funcionando corretamente e se descarta ou mostra um botão Concluído que pode ser tocado ou clicado.
Às vezes os portais estão instáveis ou, devido ao firewall ou outro software de filtragem, o sistema não funciona Não confie nesses redirecionamentos. Isso impediria a exibição da página do portal.
Abra um navegador e tente carregar qualquer página, como cnn.com, e veja o que acontece. Se você vir o carregamento e o redirecionamento, dê uma olhada no campo Localização em seu navegador e veja se o domínio ou os endereços IP mudam - é provável que algo no seu sistema esteja bloqueando a conclusão.
Se nada for carregado no navegador, consulte o local. Talvez seja necessário obter uma senha, pagar ou usar uma configuração especial.
Ookla
Suas conexões de rede são inconsistentes
Existem quatro principais culpados no desempenho inconsistente de Wi-Fi e no acesso à rede: uma conexão de banda larga errática, distância de uma estação base, a estação base errada em um conjunto selecionado e um ambiente de rede local congestionado.
Banda larga. O primeiro é difícil de testar, a menos que você possa conectar um cabo ethernet ao roteador e usar um testador de largura de banda, como o da Ookla, ou um monitor de rede que mostre seu desempenho ao longo do tempo. Se você puder, no entanto, eliminar isso como uma possibilidade antes de avançar.
- Distância. Isso também parece fácil: aproxime-se! Mas se você não souber onde as estações-base Wi-Fi estão localizadas ou se você estiver em quartos distantes daqueles em que elas estão localizadas, “mais perto” pode ser difícil de descobrir. Por causa da reflexão e absorção do sinal, nem sempre é óbvio para onde mover suas próprias estações base para uma melhor cobertura. O NetSpot (US $ 49 para a versão Pro para Windows e MacOS; há também uma versão gratuita com recursos limitados) pode ajudá-lo a visualizar sua área de cobertura construindo um mapa de calor enquanto você anda por aí. Há também uma versão gratuita do Heatmapper do Ekehau, que fornece recursos similares.
- Estação base errada. Uma rede de roteadores Wi-Fi com nomes idênticos e com as mesmas configurações de segurança permite que você faça roaming, seja em uma torre de escritórios de um milhão de pés quadrados ou em quartos da sua casa. O dispositivo que você está carregando, no entanto, nem sempre faz a escolha certa sobre o sinal mais forte. Na minha pequena casa, temos três estações base devido a paredes grossas. Laptops e celulares rotineiramente ficam conectados a um roteador no porão quando estão a um metro de distância. Você pode escolher em qual estação base ingressar quando todos tiverem o mesmo nome, mas alternar o adaptador Wi-Fi de ativado para desativado normalmente fará com que ele faça uma melhor escolha.
- Rede local congestionada. Se você estiver em casa ou em um escritório onde você executa o equipamento, poderá melhorar a situação do Wi-Fi ao seu redor. Fora dos ecossistemas de rede mesh, é possível conectar-se normalmente a um roteador Wi-Fi e alternar da atribuição automática de canal padrão em cada banda para a escolha de um canal. Um pequeno segredo sobre Wi-Fi é que enquanto os níveis de sinal têm um único máximo para todos os canais em 2,4 GHz, a banda de 5 GHz é dividida em três partes principais e até 2014, cada um deles tinha um limite de sinal máximo diferente. A faixa de canal mais baixa (36, 40, 44 e 48) só poderia operar a não mais do que cinco por cento do máximo da faixa de canais mais alta (149, 153, 157 e 161, normalmente). Configurar sua banda de 5GHz para o canal 149 resolve que, se você tiver equipamentos que não foram revisados para refletir as novas regras, que é a grande maioria das estações base que têm pelo menos dois anos de idade. (Você pode usar uma ferramenta como o WiFi Explorer [$ 20] para examinar o que está em uso ao seu redor.)
- Uma dica extra: Force 5GHz. Muitas estações base definem como padrão as redes separadas de 2.4GHz e 5GHz para facilitar o roaming. A maioria deles, no entanto, também permite que você escolha um nome separado para cada um. Se você quiser garantir a conexão mais rápida com a intensidade máxima do sinal, ter nomes de rede separados de 2,4GHz e 5GHz ajudará a aliviar a inconsistência que poderá ocorrer como resultado da conexão à marca de 2,4GHz.
- Linksys
Senha correta, sem conexão
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Verifique se você recebeu a senha com a capitalização correta, que conta nas senhas de Wi-Fi como em outros. Os espaços podem fazer parte das senhas WPA2, mas os espaços são difíceis de indicar quando escritos. Confirme que você não está perdendo espaço.
- Verifique se você selecionou a rede correta. Em alguns lugares, você estará lidando com dezenas ou mais redes nomeadas separadamente, e você pode ter selecionado um com nome semelhante ao que você deseja. Algumas empresas e pontos de acesso executam redes guest nomeadas apenas de forma ligeiramente diferente de suas redes internas e privadas.
- Redes sobrecarregadas e roteadores com firmware que não está funcionando corretamente podem rejeitar uma conexão, mesmo quando você digitou a senha corretamente. Consulte o operador da rede - se for você, reinicialize o roteador!
- Seu dispositivo reencontra repetidamente a rede errada
A maioria dos sistemas operacionais modernos mantém uma lista de todas as redes às quais você já se conectou. Meu Mac tem entradas que datam de vários anos em várias migrações de máquinas. Alguns ecossistemas também sincronizam o acesso, portanto, quando você se conecta à rede em um dispositivo, todos os outros telefones, tablets e computadores agora podem ingressar sem esforço adicional.
Microsoft
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Você pode gerenciar redes em cada sistema operacional depois de navegar para esses locais:
Android: Configurações> Wi-Fi, toque em Clique no botão Personalizar e escolha Rede salva.
- iOS: Em Configurações> Wi-Fi, você pode esquecer apenas a rede atualmente conectada.
- Windows: Clique no ícone Rede, escolha Gerenciar configurações Wi-Fi e escolha Gerenciar Redes conhecidas.
- macOS: Abra o painel de preferências do sistema Rede, clique no adaptador Wi-Fi na lista à esquerda, clique em Avançado e clique na guia Wi-Fi.
- Seu adaptador pode estar morto
Os adaptadores Wi-Fi podem simplesmente morrer, não importa em que tipo de dispositivo eles estão embutidos. Antes de desistir, a reinstalação do sistema operacional pode ser uma maneira definitiva de ver se é um driver corrompido, em vez de hardware quebrado.
em um computador, você pode comprar um nub USB barato que se conecta e oferece um serviço compatível. Com telefones celulares e tablets, eles podem não ser reparados. Enquanto escrevia este artigo, um amigo acabara de voltar da Apple Store com um telefone que tinha o acesso Wi-Fi a ficar escamoso e depois falha: a loja dizia que não podia ser consertado, apenas substituído.
Nota: Esta história foi originalmente publicada em 9 de agosto de 2012. Ela foi completamente atualizada com as informações atuais sobre rede Wi-Fi.
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