As empresas de Internet vão oferecer ferramentas que aumentem a privacidade, dizem alguns defensores da privacidade. Uma nova pesquisa que afirma que a esmagadora maioria dos adultos americanos acredita que perdeu o controle sobre como as empresas privadas coletam suas informações pessoais pode ser uma oportunidade disfarçada para empresas baseadas na Web, disseram alguns especialistas em privacidade. Os adultos estão preocupados com o monitoramento do governo de telefonemas e comunicações pela

A pesquisa mostra que as opiniões dos usuários da Internet sobre privacidade e privacidade As ferramentas de tecnologia que eles usam são “diferenciadas”, disse Jules Polonetsky, diretor executivo do Future of Privacy Forum, um think tank focado em questões de privacidade. Muitos usuários da Internet têm profundas preocupações com a privacidade após vazamentos do ex-contratado da Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos Edward Snowden, mas eles não abandonaram os serviços de Internet, disse ele. “A sensação de desconforto geral sobre a tecnologia está sendo superada pelo desejo, as pessoas têm que compartilhar suas fotos de gatos umas com as outras e usar as ferramentas ”, disse ele. “Nós claramente temos uma relação de amor e ódio com a tecnologia.”

Apenas 24% dos pesquisados ​​concordaram ou concordaram fortemente com a afirmação: “É fácil para mim ser anônimo quando estou on-line.” Mais de seis em 10 disseram que gostariam de fazer mais para proteger a privacidade de suas informações pessoais on-line.

A pesquisa sugere que “existe uma preocupação generalizada sobre a vigilância do governo entre o público americano e uma falta de confiança na segurança dos principais canais de comunicação. ”, Disse Mary Madden, pesquisadora sênior do Pew's Internet Project. “Ao mesmo tempo, há uma sensação esmagadora de que os consumidores perderam o controle sobre a forma como suas informações pessoais são coletadas e usadas pelas empresas.”

Embora a pesquisa mostre desconfiança em alguns serviços on-line, os resultados também apresentam uma oportunidade para empresas de tecnologia para oferecer novas ferramentas para dar aos usuários da Internet maior controle de seus dados, disse Polonetsky. Os usuários da Internet parecem querer mais ajuda nos esforços para proteger sua privacidade, disse ele. A pesquisa, embora mostre claramente preocupações públicas significativas sobre a privacidade online, oferece uma vantagem real para as empresas de tecnologia que podem fornecer aos usuários mais controle sobre como "Enquanto muitas pessoas parecem pessimistas sobre a direção das proteções de privacidade online, várias grandes empresas de Internet estão começando a tomar medidas para dar aos usuários mais controle e fornecer mais transparência sobre a coleta de dados", disse Polonetsky. 'Connor, presidente e CEO do grupo de direitos digitais do Centro de Democracia e Tecnologia.

Um dos objetivos do CDT é desenvolver mais ferramentas, tanto educacionais quanto tecnológicas, que ajudem as pessoas a proteger sua privacidade online, disse ela. A Internet ainda está em seus “primeiros dias” para descobrir quais regras e práticas de privacidade aceitáveis, acrescenta O'Connor. “Ainda existe uma enorme lacuna de conhecimento entre o cidadão individual e as empresas e o governo sobre quais são as regras. são ”, disse ela. “Mas as pessoas não devem perder a esperança de que não podemos resolver isso; nós absolutamente podemos resolver isso. ”

A pesquisa foi realizada cerca de seis meses depois que Snowden começou a vazar informações sobre os programas de vigilância da NSA. Mas a maior preocupação com a coleta de dados comerciais não surpreendeu O'Connor.

“As pessoas estão interagindo com o espaço on-line [comercial] todos os dias”, disse ela. “É provavelmente a primeira vista da maneira como a vigilância do governo não é. A vigilância do governo é bastante opaca para o cidadão individual. ”

Embora os usuários da Internet estejam vendo alertas constantes de violações de dados comerciais, eles também devem se preocupar com a coleta de dados do governo, acrescentou ela. “O excesso de coleta de dados pelo governo é uma ameaça muito maior à sua liberdade”, disse O'Connor. “A capacidade do governo de privá-lo de direitos, colocá-lo na cadeia ou tomar decisões sobre você que estão mudando sua vida… tem consequências muito maiores do que a coleta de dados corporativos.”