Revisão de EE: Rapidamente rápido 4G e grande cobertura, mas não o mais barato

A EE é a maior rede móvel 4G do Reino Unido, formada quando a T-Mobile e a Orange uniram forças para criar uma super-marca pioneira 4G. Desde então, ele foi comprado pela BT, embora não tenha sido absorvido pela marca BT Mobile.

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Em vez disso, a BT manteve as duas famílias de segmentação separadas e as ofertas de baixo custo com a BT Mobile e posicionando a EE como a rede de ponta e de alto desempenho. Ainda recebemos as campanhas publicitárias da Kevin Bacon, com ênfase no streaming de mídia e nos aparelhos mais recentes, mas a rede da EA é a melhor opção se você procura a conectividade mais rápida e a tecnologia mais recente?

Revisão de EE: O que você ganha?

Não é o lugar para ir se você estiver procurando por aparelhos baratos. No momento de escrever o contrato mais barato em um iPhone XR é £ 54 por mês mais de dois anos, mais £ 100, enquanto um Samsung Galaxy S9 irá ajustá-lo de volta de £ 38 por mês, mais £ 40 com apenas 4GB de dados. Em comparação, a IDMobile lhe venderá o S9 por £ 10 a menos por mês com 5GB ou o iPhone a partir de £ 34,99 por mês, embora com £ 250 para pagar adiantado. Três lhe venderão o iPhone XR com 4GB por £ 6 por mês menos que EE, ou o Galaxy S9 com 30GB por £ 30 por mês mais £ 80 (embora este seja um acordo por tempo limitado). A EE é raramente a opção mais barata para um determinado aparelho com um determinado pacote de dados.

Suas ofertas exclusivas do SIM podem ser generosas, principalmente na faixa superior, oferecendo 25 GB de dados por 20 libras, 40 GB por 25 libras e 60 GB por 30 libras, mas o EE ainda é reduzido por três, 30 GB por 17 e 100 GB por £ 20, para não mencionar a Tesco Mobile e até, em alguns níveis, a O2.EE faz o extraordinário acordo de tempo limitado extraordinário, mas a sensação de que é caro, a rede premium não é totalmente imerecida. A EE adora suas ofertas com bônus como fones de ouvido gratuitos ou seis meses de Apple Music, mas os planos em si não são competitivos o suficiente.

	Taxa mensal	Dados	Textos	Minutos
Dados de 1 GB	£14	1 GB	Ilimitado	Ilimitado
3 GB de dados	£17	3 GB	Ilimitado	Ilimitado
Dados de 10 GB	£20	25 GB	Ilimitado	Ilimitado
20 GB de dados	£25	40 GB	Ilimitado	Ilimitado
30 GB de dados	£25	30 GB	Ilimitado	Ilimitado
Dados de 40 GB	£35	60 GB	Ilimitado	Ilimitado

Os planos acima são uma mistura de ofertas em andamento e ofertas especiais de tempo limitado, então os preços podem ter mudado (para melhor ou pior) no momento em que você leu isso.

Revisão de EE: Velocidades de cobertura e conexão

Se alguma coisa justificar o alto preço da EE, é o desempenho da rede. O EE cobre seu serviço 4G padrão a uma velocidade de 60Mbits / seg - já o dobro da velocidade de serviços em algumas redes rivais - enquanto o Max Plans vendido com alguns telefones high-end oferece velocidades de 4G + de até 90Mbits / seg. Se você quiser essas velocidades, mas não um telefone novo, a adição de mais rápido de 2 libras por mês fará o mesmo com os aparelhos compatíveis.

É certo que a cobertura para 4G + - ou LTE-Advanced, como é normalmente chamado - não é tão difundida quanto a 4G normal, então você só se beneficiará das velocidades extras em Londres, Birmingham, Cardiff, Manchester, Edimburgo e alguns outros principais cidades do Reino Unido. Além disso, os aplicativos que realmente precisam de muita velocidade são escassos; afinal, você pode transmitir vídeo 4K em uma conexão de banda larga doméstica de 25 Mbits / s.

Em algumas áreas, a cobertura 4G padrão da EE pode ser mais crucial, e ter a maior e mais forte rede do Reino Unido ajudará definitivamente. Mais uma vez, a EE domina as tabelas de desempenho da RootMetrics no Reino Unido para o primeiro semestre de 2018, ficando em primeiro lugar não apenas em velocidade e confiabilidade, mas em desempenho de dados, chamadas e textos. A cobertura é consistentemente impressionante, com classificações Rápidas ou Mais Rápidas na maioria dos lugares e apenas alguns remendos de conectividade lenta em áreas costeiras e rurais. O lançamento da rede Voice over LTE significa que você pode obter chamadas de voz na maioria dos locais em todo o Reino Unido, enquanto o acesso à conectividade 4G é generalizado. Quer as velocidades mais rápidas na maioria das áreas? EE é o caminho a percorrer.

Revisão de EE: Roaming

Como todas as principais operadoras do Reino Unido, a EE oferece roaming inclusivo dentro da UE, além de outros estados dentro da Zona Europa do EEE e EE. Se você estiver em um dos planos Max da EE, também poderá fazer chamadas e usar seu limite de dados na Austrália, no Canadá, no México, na Nova Zelândia e nos EUA. Em ambos os casos, aplica-se uma política de uso justo, em que o uso de mais de 15 GB resultará em cobranças adicionais de 78p por 100MB. Você também precisará pagar por complementos para continuar usando dados além do seu limite normal, mas com permissões tão generosas que provavelmente não será um problema.

Se você usar os planos EE Essential ou SIM mais baratos, você também pode usar um add-on Go Further por um extra de £ 10 por mês para cobrir os países mencionados acima. No entanto, você tem que levar este addon por no mínimo seis meses, tornando-se um esforço caro de marreta / nogueira se você estiver indo para a Flórida de férias.

Em outros lugares, ou se você não quiser o complemento, o roaming fica caro. As chamadas tendem a estar entre £ 1,20 e £ 1,80 para fazer ou receber com textos entre 40p e 60p. Quer dados? Esse é outro addon de £ 6 por dia para 500MB. Se você é um viajante frequente fora dos territórios preferidos de EE, Three e Giffgaff oferecem opções de roaming muito mais baratas.

Revisão de EE: Outros serviços e limites de gastos

O EE tem um prático recurso de chamada Wi-Fi, no qual você pode fazer chamadas e enviar mensagens de texto por uma conexão Wi-Fi em lugares onde você normalmente não recebe um sinal. Isso na verdade não economiza seu dinheiro da mesma forma que o uso de um aplicativo de Voz sobre IP como WhatsApp, Facetime ou Facebook Messenger, já que as chamadas e os textos vêm do seu subsídio mensal, mas significa que você faz e recebe chamadas , o que é particularmente útil se, digamos, você mora em uma área remota ou trabalha em um escritório no subsolo. No entanto, só é suportado em telefones específicos, por isso, verifique o suporte do seu telemóvel antes de se inscrever.

A EE também oferece alguns ótimos extras, incluindo seis meses de Apple Music gratuitos, além de um aumento de dados de 50 GB, se você também for um cliente de banda larga da EE Home.

Se você deseja controlar seus gastos, a EE torna isso relativamente fácil. O uso de dados é limitado à sua permissão e, para usar mais, você precisa adquirir ativamente um addon de dados entre £ 5 e £ 20. Os pais preocupados com a possibilidade de que seus filhos passem por mais dados podem simplesmente pedir para bloquear compras adicionais de dados.

Revisão de EE: satisfação do cliente

A EE é uma das melhores grandes redes em termos de satisfação do cliente, de acordo com o último relatório da Ofcom. A EE tinha muito menos queixas do que seu colega de estabilidade, a BT Mobile ou a Virgin Mobile, que usa a rede da EE, sem mencionar a Vodafone, que lidera o setor para deixar os clientes insatisfeitos. A Ofcom também descobriu que a EE tinha alta satisfação do cliente com a forma como as reclamações eram tratadas.

EE Review: Veredicto

Talvez não seja nenhuma surpresa que a EE tenha poucos clientes insatisfeitos: ela oferece um excelente serviço com excelente cobertura e velocidades impressionantes. A única desvantagem é que você paga um prêmio por esse nível de desempenho e, embora a EE tenha sua parcela de bons negócios de dados altos, ela ainda é mais cara do que rivais como o Three ou o iDMobile. A EE ainda é, indiscutivelmente, a melhor opção se você precisar de largura de banda e muito, todos os dias, durante todo o dia, mas se estiver satisfeito em viver com as segundas melhores velocidades, outras redes oferecem melhor valor.