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Tribunal da UE investe contra caixas pré-classificadas para consumidores on-line

PAC: a Política Agrícola Comum, mas pouco consensual da UE

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Anonim

Em uma decisão que pode ter consequências sobre como as taxas de serviço são apresentadas em sites, o tribunal mais importante da Europa decidiu na quinta-feira que sites que vendem passagens aéreas não podem ter o "seguro de cancelamento de voo". "caixa marcada por defeito.

O Tribunal Europeu de Juctice (ECJ) determinou que o seguro de cancelamento de voo como suplemento facultativo só pode ser oferecido numa base opt-in após um processo movido por uma organização de consumidores alemã contra a Ebookers.com, a agência de viagens online

O caso para impedir que a Ebookers incluísse automaticamente o seguro de cancelamento com a tarifa aérea foi apresentado pela primeira vez ao Superior Tribunal Regional de Colônia, na Alemanha, Em seguida, o Tribunal sublinhou ao Tribunal de Justiça que o Tribunal de Justiça salienta que a legislação da União Europeia visa garantir a existência de informações e transparência no que respeita aos preços dos serviços aéreos, contribuindo assim para salvaguardar a protecção dos clientes. Esse requisito é projetado para evitar que um cliente seja induzido a comprar serviços adicionais que não são necessários e, portanto, podem representar uma direção geral dentro do E.U. para eliminar extras opcionais pré-selecionados em sites comerciais em geral.

No caso do Ebookers.com Deutschland, quando um cliente seleciona um voo específico durante o processo de reserva, os custos são listados no canto superior direito. da página da Internet, junto com "impostos e taxas" e "seguro de cancelamento", que são calculados automaticamente.

Embora haja um aviso na parte inferior da página para informar aos clientes como recusar, o tribunal considerou isso insuficiente

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